> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.haddock.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # C贸mo conectar el correo a Fina y por qu茅 revisar la direcci贸n del local 馃搷 [Qu茅 necesitas antes de empezar](#1-que-necesitas-antes-de-empezar) 馃搷 [Qu茅 opciones de correo puedes conectar](#2-que-opciones-de-correo-puedes-conectar) 馃搷 [Estados de una cuenta de correo](#3-estados-de-una-cuenta-de-correo) 馃搷 [Por qu茅 revisar la direcci贸n del local](#4-por-que-revisar-la-direccion-del-local) --- Fina puede buscar y recolectar autom谩ticamente facturas y otros documentos de compra desde tu correo. Para que funcione bien, hay dos partes clave: conectar una cuenta compatible y revisar que la direcci贸n f铆sica de tu restaurante sea correcta. # 1. Qu茅 necesitas antes de empezar Antes de conectar el correo, revisa esto: * Tener **Fina activada** en ese restaurante. * Tener activa la opci贸n **Recolectar facturas de los emails**. * Hacer la conexi贸n como **propietario** o **administrador** del restaurante. * Revisar la direcci贸n en el paso **Revisa la direcci贸n de tu local** o desde **Fina > Configuraci贸n > Correo electr贸nico**. 馃挕 Si gestionas varios restaurantes dentro del mismo grupo, la cuenta conectada se comparte a nivel de grupo. Por eso conviene revisar bien la direcci贸n de cada local. # 2. Qu茅 opciones de correo puedes conectar Fina trabaja con **Gmail**, **Outlook (Microsoft)** y **cualquier otro proveedor** que tenga acceso por IMAP/SMTP (por ejemplo, dominios corporativos, Zoho, IONOS, etc.). ### Conectar Gmail 1. Entra en **Fina > Configuraci贸n > Correo electr贸nico** o abre el asistente de activaci贸n de Fina. 2. En **Conexiones de correo**, haz clic en **Conectar Gmail**. 3. Autoriza el acceso con tu cuenta de Google. 4. Cuando termine la autorizaci贸n, volver谩s a Fina y la cuenta quedar谩 conectada como **activa**. 鈿狅笍 Durante el proceso, Google puede mostrar una advertencia de seguridad mientras termina la verificaci贸n de la aplicaci贸n. Si aparece, sigue los pasos de la pantalla y contin煤a con la autorizaci贸n. ### Conectar Outlook o Microsoft 1. Haz clic en **Conectar Outlook**. 2. Autoriza el acceso a tu cuenta de Microsoft en la ventana que se abre. 3. Cuando termine la autorizaci贸n, volver谩s a Fina y la cuenta quedar谩 conectada como **activa**. #### Si Outlook no consigue conectarse Algunas organizaciones restringen el acceso por OAuth. En ese caso, junto al bot贸n **Conectar Outlook** ver谩s un icono de informaci贸n con el aviso **驴Problemas para conectar Outlook?**. Al abrirlo puedes solicitar una invitaci贸n: el equipo de Haddock recibir谩 tu solicitud y se pondr谩 en contacto contigo para ayudarte. 鈴憋笍 La invitaci贸n puede tardar hasta 24 horas en llegar. ### Conectar otro proveedor (IMAP/SMTP) Si tu correo no es Gmail ni Outlook, pulsa **Otro proveedor de correo** y Fina te guiar谩 por una conexi贸n IMAP/SMTP directa: 1. Introduce tu direcci贸n de correo. 2. Fina intentar谩 detectar autom谩ticamente la configuraci贸n de tu proveedor. Si no la detecta, podr谩s introducir los servidores IMAP y SMTP a mano. 3. Indica el usuario y la contrase帽a (o contrase帽a de aplicaci贸n) de la cuenta. 4. Fina prueba la conexi贸n en tiempo real y, si todo va bien, la cuenta queda conectada como **activa**. 馃挕 Algunos proveedores (como Gmail con verificaci贸n en dos pasos, iCloud o Yahoo) requieren una **contrase帽a de aplicaci贸n** espec铆fica en lugar de tu contrase帽a habitual. B煤scala en los ajustes de seguridad de tu proveedor. #### Si el env铆o falla pero la lectura funciona Si Fina puede leer el buz贸n pero no consigue enviar correos (por ejemplo, porque tu proveedor restringe el SMTP), podr谩s conectar la cuenta en modo **Env铆o inactivo**: recibe y procesa facturas con normalidad, pero no enviar谩 correos a proveedores en tu nombre hasta que el env铆o vuelva a estar activo. # 3. Estados de una cuenta de correo Una cuenta conectada puede aparecer en uno de estos tres estados: * **Activa**: Fina recolecta documentos y, cuando hace falta, env铆a correos a proveedores en tu nombre. * **Env铆o inactivo**: Fina sigue leyendo el buz贸n y recolectando documentos con normalidad, pero **no puede enviar correos**. Suele ocurrir cuando el SMTP del proveedor est谩 restringido. La incidencia con el proveedor se queda como propuesta para que la env铆es manualmente. Para volver a habilitar el env铆o, revisa los ajustes SMTP en tu proveedor o contacta con soporte. * **Inactiva**: Fina no puede autenticarse con ese correo y deja de usarlo. Suele ocurrir si caduca un token o cambias la contrase帽a. ### C贸mo reactivar una cuenta * Si la cuenta est谩 **inactiva**, debes **desconectarla y volver a conectarla** para reanudar la recolecci贸n. * Si la cuenta est谩 en **env铆o inactivo**, revisa los ajustes SMTP del proveedor o contacta con soporte para reactivar el env铆o. Mientras tanto, la recolecci贸n de facturas sigue funcionando con normalidad. * Si solo quieres parar la recolecci贸n en un restaurante concreto, desactiva **Recolectar facturas de los emails** en ese local en lugar de desconectar la cuenta de todo el grupo. # 4. Por qu茅 revisar la direcci贸n del local La direcci贸n f铆sica del restaurante ayuda a Fina a identificar qu茅 documentos pertenecen realmente a ese local. Es importante por dos motivos: * **Sin direcci贸n, la recolecci贸n no puede activarse correctamente** para ese restaurante. * **Si tienes varios locales en un mismo grupo**, Fina usa la informaci贸n del documento para decidir a qu茅 local asignarlo. La direcci贸n ayuda a diferenciar restaurantes y a ignorar documentos de otros negocios. 馃挕 Si varias sociedades comparten NIF o direcci贸n fiscal, la direcci贸n f铆sica del local sigue siendo clave para distinguir la sucursal correcta. Por eso conviene revisar que est茅 completa y actualizada. ### Qu茅 conviene revisar * Que la direcci贸n f铆sica del restaurante est茅 informada. * Que corresponda al local real, no solo a la direcci贸n fiscal de la sociedad. * Que est茅 actualizada si hab茅is cambiado de ubicaci贸n o ten茅is varios locales.