> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.haddock.app/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Gestiona tu suscripción

📍 [¿Cómo puedo descargar las facturas de haddock o cambiar el método de pago de mi suscripción?](#1-como-puedo-descargar-las-facturas-de-haddock-o-cambiar-el-metodo-de-pago-de-mi-suscripcion)

📍 [¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?](#1-como-puedo-cancelar-mi-suscripcion)

❗️Recuerda que solo el **propietario** de la cuenta o los usuarios con permiso para **gestionar la suscripción** pueden descargar facturas o cambiar métodos de pago.

Aquí te mostramos cómo gestionar los permisos del equipo en haddock: [Roles de acceso para usuarios invitados](https://support.haddock.app/es/article/roles-de-acceso-para-usuarios-invitados-tqiwcf/).

# ¿Cómo puedo descargar las facturas de haddock o cambiar el método de pago de mi suscripción?

1. Haz clic en tu inicial **para abrir el menú.**

2. Haz clic en **"Mis restaurantes".**

3. Selecciona el restaurante.

4. Ve al apartado de **Suscripción**.

5. Haz clic en **"Facturas"**

6. Se abrirá una pantalla con la información de facturación.

7. Elige un método de pago

8. Introduce o cambia la información.

---

# ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Para solicitar la baja de tu suscripción, debes rellenar el formulario de cancelación.

## Pasos para dar de baja tu cuenta

1. **Accede al formulario de cancelación**: [https://web.haddock.app/cancel](https://web.haddock.app/cancel)

2. **Indica a qué local** querrías dar de baja y rellena el formulario

---

## Información importante

⚠️ Debes respetar nuestra **política de 30 días de preaviso**

⚠️ Las **facturas ya emitidas** deben estar pagadas o regularizadas

📄 Consulta los detalles en nuestros [Términos y Condiciones](https://www.haddock.app/terminos-y-condiciones)

---

## ¿Prefieres seguir con nosotros?

Podemos ofrecerte una **formación gratuita** para ayudarte a sacar más partido a la plataforma. Escríbenos por el chat y te la agendamos.

#### Cómo contactarnos

💬 **Ordenador**: Busca el icono del chat en la parte inferior derecha.

💬 **Móvil**: Abre el menú de usuario para acceder al chat.

💭 También puedes [abrir una solicitud desde el Centro de soporte de haddock](https://web.haddock.app/support).