📍 ¿Cómo puedo descargar las facturas de haddock o cambiar el método de pago de mi suscripción?

📍 ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

❗️Recuerda que solo el propietario de la cuenta o los usuarios con permiso para gestionar la suscripción pueden descargar facturas o cambiar métodos de pago.

Aquí te mostramos cómo gestionar los permisos del equipo en haddock: Roles de acceso para usuarios invitados.

¿Cómo puedo descargar las facturas de haddock o cambiar el método de pago de mi suscripción?

1. Haz clic en tu inicial para abrir el menú.

2. Haz clic en "Mis restaurantes".

3. Selecciona el restaurante.

4. Ve al apartado de Suscripción.

5. Haz clic en "Facturas"

6. Se abrirá una pantalla con la información de facturación.

7. Elige un método de pago

8. Introduce o cambia la información.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Para solicitar la baja de tu suscripción, debes rellenar el formulario de cancelación.

Pasos para dar de baja tu cuenta

1. Accede al formulario de cancelación: https://web.haddock.app/cancel

2. Indica a qué local querrías dar de baja y rellena el formulario

Información importante

⚠️ Debes respetar nuestra política de 30 días de preaviso

⚠️ Las facturas ya emitidas deben estar pagadas o regularizadas

📄 Consulta los detalles en nuestros Términos y Condiciones

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Cómo contactarnos

💬 Ordenador: Busca el icono del chat en la parte inferior derecha.

💬 Móvil: Abre el menú de usuario para acceder al chat.

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Actualizado el: 15/05/2026