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# No se ha digitalizado un documento

Los documentos que haddock no puede terminar de procesar aparecen en **Necesitan revisión** o **Rechazados**.

1. **Necesitan revisión**: el archivo se ha leído, pero faltan datos o hay dudas. Abre el documento para completarlo o corregirlo.
2. **Rechazados**: el archivo no es válido, está duplicado o no tiene calidad suficiente para procesarlo. Pasa el cursor por **Rechazados** para ver el motivo. La mayoría de los documentos rechazados no se pueden editar como un documento ya procesado.

Consulta [Por qué un documento se ha enviado a revisión](https://support.haddock.app/es/article/por-que-un-documento-se-ha-enviado-a-revisar-1wijal7/) para ver los motivos de revisión y cómo resolverlos.

## Digitalizar igualmente (documentos rechazados)

En algunos documentos **rechazados** puedes elegir **Digitalizar igualmente** para volver a ejecutar la extracción sobre el mismo archivo.

### Cuándo está disponible

- Solo en documentos **Rechazados** con uno de estos motivos:
  - **Documentos mezclados**: hay más de un documento en la subida.
  - **Faltan páginas**: parece que faltan páginas.
  - **Tipo no válido**: el tipo de archivo no admite procesamiento automático.
- Necesitas permiso de **subir documentos**.

No aparece para otros motivos de rechazo (por ejemplo duplicado, falta de información o mala calidad).

### Cómo usarlo

1. En **Documentos**, localiza el documento rechazado (filtro por estado o cola **Rechazados**).
2. Abre el menú **...** en la fila.
3. Elige **Digitalizar igualmente**.
4. Lee el aviso y confirma con **Continuar**.
5. Cuando termine el procesamiento, el documento pasa a **Necesitan revisión** o **Procesados**, según el resultado.

### Qué no hace

- No aplica a todos los motivos de rechazo.
- No modifica el archivo antes de reenviarlo.
- No garantiza un resultado correcto; revisa totales y líneas después de digitalizar.

Si el rechazo es por **falta de información**, usa **Completar** en el menú de la fila cuando esa acción esté disponible.