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# PI Electronique (Elyx) - Conectar TPV

> ✨ **Nuevo método recomendado:** Te recomendamos utilizar el [PI Electronique Conector (Elyx)](https://support.haddock.app/es/article/pi-electronique-conector-elyx-nuevo-y-recomendado-1jp29ho/). Se conecta con haddock sin complicaciones, funciona bien y sincroniza automáticamente los datos de tu TPV con haddock casi en tiempo real.

1. Haz clic en el **nombre del restaurante** para abrir el **menú.**

2. Ve a **Configuración del restaurante** > **Mis integraciones**.

3. En el listado de integraciones, busca **PI Electronique (Elyx)**.

4. **Solicita los datos** necesarios para la integración a tu distribuidor de PI Electronique o **contacta con nuestro chat de soporte**.

**URL del servidor** (URL pública con puerto): la dirección pública de tu servidor PI Electronique. Ejemplo: `http://203.0.113.50:8082`.

**Clave de acceso** (API Key): la clave que autoriza la conexión con la API de PI Electronique. Si no la tienes, solicítala a tu distribuidor de PI Electronique.

**IDs de locales** (opcional): si tienes varios locales configurados en PI Electronique y solo quieres sincronizar algunos, escribe sus identificadores separados por comas. Ejemplo: `1,2,3`. Si dejas el campo vacío, se sincronizarán todos los locales.

5. Haz clic en "**Conectar**".

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## ⚙️ Requisitos técnicos

* El servidor de PI Electronique debe estar **encendido y accesible** desde internet (o desde la red de haddock).
* **Debes disponer de una IP fija en el local.** Si no tienes, puedes contratarla a tu proveedor de internet.
* El puerto del servidor PI Electronique (por defecto 8082) debe estar **abierto y redireccionado** en el router.
* La API REST de PI Electronique debe estar habilitada en la configuración del TPV.

*Las integraciones pueden incluir costes adicionales no soportados por haddock.*

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## ❓ Preguntas frecuentes

### No veo ventas en haddock tras conectar

Comprueba que el servidor de PI Electronique está encendido y que puedes acceder a la URL del servidor desde un navegador. Si la URL no responde, revisa la configuración del router (redirección de puertos) o contacta con tu distribuidor de PI Electronique.

### La conexión falla con error de autenticación

Verifica que la **API Key** introducida es correcta. Si la has perdido o no estás seguro, solicita una nueva a tu distribuidor de PI Electronique.

### Los totales de ventas no coinciden exactamente con los informes de PI Electronique

PI Electronique agrupa las facturas por jornada de trabajo. En los cambios de turno o de día, algún ticket puede contabilizarse en una jornada distinta según el criterio del informe. No hay datos perdidos: si se suman dos jornadas consecutivas en ambos sistemas, los totales coinciden.

### Solo quiero sincronizar algunos locales

Introduce los identificadores de los locales que quieras sincronizar en el campo **IDs de locales**, separados por comas (por ejemplo: `1,3`). Si dejas el campo vacío, se sincronizarán todos.