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# Por qué un documento se ha enviado a revisar

❓ [Por qué existe un módulo de documentos que necesitan ser revisados manualmente](#2-por-que-existe-un-modulo-de-documentos-que-necesitan-ser-revisados-manualmente)

📍 [Acceder a la pantalla de documentos que necesitan revisión](#2-como-acceder-a-la-pantalla-de-documentos-pendientes-de-revisar)

📍 [Motivos principales de revisión](#2-por-que-no-se-ha-digitalizado-un-documento)

* 🚚  [Proveedor no detectado](#3-proveedor-no-detectado)
* ➕  [Revisa el importe total de tus productos](#3-revisa-el-importe-total-de-tus-productos)
* 📁  [Cálculo de total incorrecto](#3-calculo-de-total-incorrecto)
* [📆](#h_dafa01f397)  [Fecha inválida o inexistente](#3-fecha-invalida-o-inexistente)
* ➕  [Desglose de IVA no coincide con el total](#3-desglose-de-iva-no-coincide-con-el-total)
* ➕  [Suma de IVA incorrecta](#3-suma-de-iva-incorrecta)
* 🔋  [Subtotal por desglose de IVA incorrecto](#3-subtotal-por-desglose-de-iva-incorrecto)
* 👀  [Totales por desglose de IVA no coinciden](#3-totales-por-desglose-de-iva-no-coinciden)

📍 [Caso práctico](#2-caso-practico)

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## ❓ Por qué existe un módulo de documentos que necesitan ser revisados manualmente

Para haddock es fundamental ofreceros **información 100%** **precisa** con la que podáis tomar decisiones en tiempo real en vuestro negocio. Es por eso que junto a la mejora de la tecnología, hemos añadido una revisión manual para revisar documentos que tienen incoherencias y necesitan ser completados.

## 👀 Cómo acceder a la pantalla de documentos pendientes de revisar

1. Accede el módulo de **Documentos**


2. Haz clic en el módulo **Requieren revisión**

![](https://storage.googleapis.com/helpdesk-haddock-images/documents/more-documents/why-a-document-has-been-sent-for-review/images/01-how-to-access-the-pending-review-documents-screen.png)


## 👀 ¿Por qué no se ha digitalizado un documento?

Todos los documentos se enviarán a revisión en caso que no se haya digitalizado correctamente información básica del documento.

Haz clic dentro del documento para poder añadir o modificar información del documento. Pueden existir varios motivos por los cuales tendrás que revisar tus documentos.

**Recuerda que los documentos escritos a mano no se digitalizarán y tendrás que rellenarlos de forma manual.**

### 🚚 Proveedor no detectado

No hemos podido identificar al proveedor en el documento. Revísalo y selecciona el proveedor correcto o crea uno nuevo y asígnalo al documento.

### ➕ Revisa el importe total de tus productos

Revisa el importe total de tus productos, el importe total de la factura y presta especial atención a IRPF o costes después de impuestos.

### 📁 Cálculo de total incorrecto

El total no cuadra con el cálculo: subtotal + IVA - IRPF. Revisa estos valores.

### 📆 Fecha inválida o inexistente

No se ha detectado una fecha válida. Asegúrate de añadirla y que sea correcta.

### ➕ Desglose de IVA no coincide con el total

La suma del desglose de IVA y subtotal no cuadra con el total de la factura. Revisa los importes del desglose.

### ➕ Suma de IVA incorrecta

El total del € IVA no coincide con la suma del desglose por tipo de IVA. Verifica los importes de IVA.

![](https://storage.googleapis.com/helpdesk-haddock-images/documents/more-documents/why-a-document-has-been-sent-for-review/images/02-incorrect-vat-total.png)

### 🔋 Subtotal por desglose de IVA incorrecto

Las bases imponibles del desglose de IVA no suman el subtotal digitalizado. Revisa los importes base.

![](https://storage.googleapis.com/helpdesk-haddock-images/documents/more-documents/why-a-document-has-been-sent-for-review/images/03-subtotal-by-vat-breakdown-is-incorrect.png)

### 👀 Totales por desglose de IVA no coinciden

La suma de los totales (€) por tipo de IVA no coincide con el total digitalizado. Revisa el desglose.

![](https://storage.googleapis.com/helpdesk-haddock-images/documents/more-documents/why-a-document-has-been-sent-for-review/images/04-totals-by-vat-breakdown-do-not-match.png)

## Caso práctico

**ℹ️ Incidencia**

Proveedor no detectado.

✔️**Solución**

En este caso el campo del proveedor estará seleccionado y solo tendrás que **rellenar con la información correcta** y **guardar** para pasar a la siguiente pantalla.

![](https://storage.googleapis.com/helpdesk-haddock-images/documents/more-documents/why-a-document-has-been-sent-for-review/images/05-example-case.png)

En la siguiente pantalla encontrarás información sobre los productos que se encuentran en el documento. En caso de querer hacer alguna modificación podrás hacerlo directamente desde esta página, de lo contrario, puedes hacer clic en **guardar y finalizar**.