> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.haddock.app/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Preguntas frecuentes control de ventas y TPV

### ¿Puedo conectar mi TPV?

Sí, estamos integrados con varios TPVs; coméntanoslo para que te ayudemos a integrarte.

### Mi TPV no aparece como una integración oficial, ¿puedo conectarlo igualmente?

Sí 💡. Aunque no sea una integración "un clic", podemos conectarlo vía API si vuestro técnico o proveedor colabora. 

Puedes seguir estos pasos para iniciar el proceso:
1. Haz clic en el nombre de tu restaurante.
2. Ve a **Configuración del restaurante** > **Mis integraciones**.
3. En **API genérica para sistemas de TPV**, haz clic en **Conectar**.
4. Escribe el nombre de tu TPV.

Desde allí podrás acceder a la guía técnica y os proporcionaremos un entorno de pruebas. Cuando todo esté validado, activaremos la integración en producción.

### ¿Tenéis documentación técnica para la API de TPV?

¡Sí! 🚀 Disponemos de una API pública para enviar ventas a la plataforma. Puedes encontrar toda la documentación técnica detallada en el siguiente enlace: [https://pos-api.haddock.app/docs](https://pos-api.haddock.app/docs)

Si tu técnico está de acuerdo, podemos activar un entorno de pruebas (sandbox) para validar la conexión antes de pasar a producción.

### Y si no estáis integrados con mi TPV, ¿puedo importar las ventas?

¡Claro! Puedes importar las ventas manualmente y desde Excel. [Aquí](https://support.haddock.app/es/article/importar-ventas-de-forma-manual-fu6z9k/) tienes el paso a paso.

### ¿Puedo ver las ventas que tengo por artículo?

Claro, si tienes conectado el TPV puedes ver todas las ventas por artículo. [Aquí](https://support.haddock.app/es/article/consultar-ventas-por-articulo-1pooffn/) te explicamos cómo.

### ¿Puedo controlar artículos vendidos al peso (por ejemplo, gambas por kilos)?

Sí. Funciona igual con cualquier TPV: crea un escandallo en el que 1 unidad equivalga a 1 kg del producto y conéctalo a un artículo específico para venta al peso en tu TPV. [Aquí](https://support.haddock.app/es/article/controlar-articulos-vendidos-al-peso-desde-tu-tpv-15hi8dw/) te explicamos la configuración paso a paso, incluida la limitación de que el artículo del TPV solo puede usarse para ventas al peso.

### Quiero cambiar de TPV: ¿podéis recomendarme uno que esté integrado con haddock?

¡Por supuesto! Escríbenos por el chat o contacta con tu agente y estaremos encantados de ayudarte.