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# Preguntas frecuentes sobre productos

### ¿Qué información puedo ver en el módulo de Productos?

**Puedes consultar todos tus productos extraídos de las líneas de gasto** (las filas que indican los artículos comprados) de las facturas y albaranes en las categorías de **materia prima, bebidas, limpieza y consumibles.**

Nuestro algoritmo es capaz de fusionar líneas cuya descripción coincide casi por completo y tienen la misma unidad de medida. Fusionará productos con el mismo nombre aunque varíen las mayúsculas y minúsculas (por ejemplo: Lechuga y LECHUGA), pero **no** si hay diferencias claras en la escritura (por ejemplo: Lechuga y Lechugga). En ese caso tendrías que editar la descripción de esa última línea para que coincida con la correcta.

#### IMPORTANTE: Te recomendamos no cambiar el nombre de las líneas respecto a la lectura inicial de la descripción salvo que haya un error en la digitalización.

### ¿Puedo establecer yo un precio de referencia?

Por supuesto. Abre el producto y usa la sección de **precio de referencia** para indicar un importe personalizado u otro método de cálculo.

### ¿Puedo agrupar productos de diferentes proveedores?

Nuestro algoritmo **fusiona automáticamente los productos con el mismo nombre**, pero **distingue por unidad de medida**.

Para unificarlos, ve a **Agrupar con otro** y busca en la lista todos los que quieras fusionar. Después indica un nombre y, si quieres, un código de producto. Para terminar, **elige la unidad de medida base** y define las equivalencias. Te lo mostramos [aquí](https://support.haddock.app/es/article/como-agrupar-y-desagrupar-productos-1cg6g9u/).

### ¿Puedo convertir cajas/kg/unidades?

Sí. Elige una **unidad de medida base** y define cómo convierte cada formato de compra. Abre el producto y usa la pestaña **Formatos** (o la configuración heredada de **Compras** si aún no tienes formatos). [Aquí tienes la guía paso a paso](https://support.haddock.app/es/article/convertir-formato-de-compra-de-productos-a-unidad-base-kg-l-o-ud-vdsar4/).

### ¿Qué es el precio de referencia?

**Es el precio medio al que has pagado o deberías haber pagado un producto.** Lo podemos obtener de tres formas:

1. **Importe personalizado,** por ejemplo el precio pactado con tu proveedor.
2. El precio de la **última compra**.
3. **Precio medio ponderado**, calculado sobre el periodo que elijas (12 meses por defecto).

### La descripción de un producto se digitalizó mal. ¿Puedo editarla?

Si la imagen no tiene buena calidad o la factura tiene manchas o está arrugada, nuestra herramienta de reconocimiento de texto puede equivocarse con algún carácter en la descripción de la línea. Entonces no coincidirá con las otras compras y no se fusionarán. En ese caso **abre ese producto** y **haz clic en el icono que verás al final de la línea** con la información de la compra. Te llevará al documento y desde ahí **podrás editar la descripción para que coincida con las demás compras.**

### No aparecen mis productos. ¿Por qué?

Puede que por **defecto** solo se muestren los productos de los **albaranes** y **no los de las facturas**. Es posible que los que buscas de ese proveedor estén en facturas. Se puede cambiar en la configuración del proveedor: **proveedor concreto > configuración > ¿De qué documentos quieres ver los productos? > Facturas.**

También puede que **no esté configurada una categoría que se muestre en este módulo.** Solo aparecen productos de **materia prima, bebidas, consumibles y limpieza.**

### Tengo un producto duplicado. ¿Por qué?

[Aquí](https://support.haddock.app/es/article/productos-duplicados-por-que-11ueoc4/) explicamos por qué tus productos pueden estar duplicados.

### ¿Puedo categorizar productos por familias y subfamilias?

Por supuesto. [Aquí está la guía](https://support.haddock.app/es/article/categorizar-productos-por-familias-1oi26os/).

### ¿Puedo filtrar productos con subida de precio?

Sí. Te explicamos cómo [aquí](https://support.haddock.app/es/article/los-productos-con-subida-de-precio-en-un-clic-16n8rn/).