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# Preguntas frecuentes usuarios y roles

### Me gustaría que todo el equipo ayudara a gestionar el restaurante. ¿Puedo darles acceso?

Sí, haddock está pensado para que **todo el equipo participe en mejorar la gestión del negocio.** Invita al chef, camarero, gestor… todos los perfiles que puedan ayudar a aumentar la eficiencia del restaurante.

### ¿Cómo funciona el multirol? ¿Qué puede hacer cada rol?

Hay roles preestablecidos que puedes personalizar en cada restaurante:

**Propietario**: La cuenta que posee la suscripción del restaurante y del grupo. Solo hay un propietario por restaurante, y puede ceder el rol a otro miembro del equipo.

**Administrador**: Acceso completo a módulos y configuración. No puede gestionar la suscripción de haddock salvo que le concedas ese permiso.

**Gestor de documentos**: Subir, ver y editar documentos e incidencias. Recomendado para personal de oficina que digitaliza documentación.

**Chef y cocina**: Acceso a **Escandallos**, productos, proveedores, documentos y **Pedidos** para flujos de cocina.

**Vista de gestión**: Acceso orientado a la lectura del dashboard y de los documentos, con subida de ventas cuando esté habilitada. Recomendado para gestorías externas o responsables de zona.

Los roles son personalizables: puedes cambiar el acceso a módulos de un rol y ese cambio se aplica a todos los usuarios con ese rol.

### ¿Se pueden eliminar o editar usuarios?

Sí, puedes eliminar o editar el rol de un usuario desde **Ajustes de usuario > Mis restaurantes > [Tu restaurante]**. En la sección de equipo, selecciona al miembro y haz clic en los 3 puntos de arriba a la derecha para ver las opciones disponibles.

### ¿Puedo cambiar quién es el propietario del restaurante?

Sí. Ve a **Ajustes de usuario > Mis restaurantes > [Tu restaurante]**, selecciona en el equipo a la persona que quieres que sea propietaria y, en los 3 puntos de arriba a la derecha, elige **Transferir el rol de propietario**.

Ten en cuenta que:

* Solo el propietario actual puede hacerlo, y solo hacia alguien que ya forme parte del equipo del restaurante. Si aún no está, invítalo primero.
* Al confirmarlo, esa persona pasa a ser propietaria y **tú pasas a ser administrador**. Conservas el acceso a todo lo demás.
* El propietario es quien gestiona la suscripción y la facturación del restaurante.
* A partir de ese momento, **solo la nueva persona propietaria puede devolverte el rol**.

### ¿Cómo añado un usuario nuevo y personalizo el rol?

Haz clic en el **icono del restaurante > Añadir usuario**. Añade el correo del usuario que quieres invitar y selecciona el rol. Haz clic en el **icono del lápiz (Editar)** junto al rol para elegir los permisos. Recibirá una invitación por correo para acceder a haddock.

### ¿Qué hago si la invitación no llega por correo?

**Debe revisar que el correo no esté en *Spam* o correo no deseado.** Si no es así, accede al usuario invitado desde la lista del equipo y pulsa la opción de reenviar la invitación.