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# Revisar un pedido recibido y crear el albarán

Cuando llega la mercancía de un proveedor, puedes revisar el pedido en haddock y dejar registrado qué se ha recibido realmente.

Si todo está correcto, podrás crear un albarán digital a partir del pedido. Si hay diferencias, podrás anotar la incidencia antes de finalizar.

## Antes de empezar

Ten a mano:

* El pedido que enviaste al proveedor.
* El albarán en papel o documento que llega con la mercancía, si lo tienes.
* Las cantidades recibidas.

Podrás revisar pedidos que ya estén compartidos o confirmados.

## Abrir la revisión

1. Entra en **Pedidos**.
2. Abre **Histórico de pedidos**.
3. Busca el pedido que has recibido.
4. Haz clic en **Revisar pedido recibido**.

![Pedido compartido o confirmado en el histórico](https://storage.googleapis.com/helpdesk-haddock-images/orders/how-to-review-an-order-and-create-a-digital-delivery-note/images/01-pedido-compartido-o-confirmado-en-el-historico.png)

Verás la lista de productos del pedido para compararla con lo que ha llegado.

![Lista de productos para revisar](https://storage.googleapis.com/helpdesk-haddock-images/orders/how-to-review-an-order-and-create-a-digital-delivery-note/images/02-lista-de-productos-para-revisar.png)

## Revisar producto por producto

Compara cada línea con la mercancía recibida y con el albarán del proveedor.

Para cada producto:

* Marca el producto como correcto si lo has recibido tal como estaba pedido.
* Añade una incidencia si falta algo, hay una cantidad distinta, el producto está en mal estado o necesitas dejar una nota.

## Si todo está correcto

Si el producto está bien, márcalo como correcto. Así sabrás que esa línea ya está revisada.

## Si hay una incidencia

Si algo no coincide, registra la incidencia en el producto.

Puedes indicar:

* **No recibido**: no ha llegado ninguna unidad del producto.
* **Cantidad incorrecta**: ha llegado más o menos cantidad de la pedida.
* **Producto defectuoso**: el producto ha llegado en mal estado.
* **Otros**: cualquier otra diferencia que quieras dejar anotada.

![Tipos de incidencia en un pedido recibido](https://storage.googleapis.com/helpdesk-haddock-images/orders/how-to-review-an-order-and-create-a-digital-delivery-note/images/03-tipos-de-incidencia-en-un-pedido-recibido.png)

Si la cantidad recibida no coincide, escribe la cantidad real que ha llegado.

![Cantidad recibida distinta a la pedida](https://storage.googleapis.com/helpdesk-haddock-images/orders/how-to-review-an-order-and-create-a-digital-delivery-note/images/04-cantidad-recibida-distinta-a-la-pedida.png)

Si el precio del albarán no coincide, indica el precio correcto antes de continuar.

![Precio distinto en el albarán](https://storage.googleapis.com/helpdesk-haddock-images/orders/how-to-review-an-order-and-create-a-digital-delivery-note/images/05-precio-distinto-en-el-albaran.png)

## Continuar a los datos del albarán

Cuando hayas revisado todos los productos:

1. Haz clic en **Continuar**.
2. Revisa el resumen final del pedido recibido.
3. Completa los datos del albarán en el mismo flujo.

![Botón continuar en la revisión del pedido](https://storage.googleapis.com/helpdesk-haddock-images/orders/how-to-review-an-order-and-create-a-digital-delivery-note/images/06-boton-continuar-en-la-revision-del-pedido.png)

Para crear el albarán digital, completa los datos que correspondan:

* **Fecha del albarán**: la fecha del documento del proveedor.
* **Número de documento**: el número del albarán en papel.
* **Costes adicionales**: por ejemplo, transporte u otros costes.
* **Descuentos adicionales**: si el proveedor aplica algún descuento.

![Datos del albarán](https://storage.googleapis.com/helpdesk-haddock-images/orders/how-to-review-an-order-and-create-a-digital-delivery-note/images/07-datos-del-albaran.png)

Cuando finalices, haddock creará el albarán y lo guardará en **Documentos**.

## Añadir una imagen del albarán en papel

Si has recibido un albarán en papel, puedes adjuntar una foto o imagen durante el último paso.

La imagen te sirve como referencia para tener el papel localizado, pero los datos del albarán serán los que hayas introducido en haddock.

## Artículos relacionados

* [Gestionar el histórico de pedidos](https://support.haddock.app/es/article/gestionar-el-historico-de-pedidos-tc8ubs/)
* [Revisar y compartir pedidos](https://support.haddock.app/es/article/revisar-y-compartir-pedidos-quuj0t/)
* [Preguntas frecuentes sobre pedidos](https://support.haddock.app/es/article/preguntas-frecuentes-sobre-pedidos-6dx276/)