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# Totpes 9 (OS Sistemes) - Conectar TPV

Conecta tu TPV **Totpes 9** (de **OS Sistemes**) con haddock para sincronizar automáticamente tus ventas. La conexión se hace mediante la API en la nube de Totpes, así que no necesitas instalar nada en el local.

## Antes de empezar

Pide a **OS Sistemes** (tu proveedor de Totpes) los datos de acceso a la API:

- **Dirección de tu base de datos** (el "origen"), con el formato `https://osX.totpescloud.com`. Es la dirección de tu instalación concreta de Totpes.
- **Usuario** y **contraseña** de la API.

> Nota: la integración es con **Totpes 9**. Si tu local aún usa Totpes 8, coméntaselo a OS Sistemes o a nuestro chat de soporte.

## Pasos para conectar

1. Haz clic en el **nombre del restaurante** para abrir el **menú**.

2. Ve a **Configuración del restaurante** > **Mis integraciones**.

3. En la sección **Integraciones**, busca **Totpes 9 (OS Sistemes)** y haz clic en **Conectar**.

4. Introduce los datos que te ha facilitado OS Sistemes:
   - **Dirección de la base de datos** (origen), por ejemplo `https://os2.totpescloud.com`.
   - **Usuario**.
   - **Contraseña**.

5. Haz clic en **Continuar**. haddock validará las credenciales y te mostrará la lista de **tiendas (botigues)** disponibles.

6. **Selecciona una o varias tiendas** que quieras sincronizar y haz clic en **Conectar**.

A partir de ese momento, haddock empezará a importar las ventas de las tiendas seleccionadas de forma automática.

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## ⚙️ Requisitos técnicos

- Disponer de **Totpes 9** con el **acceso a la API activado** por OS Sistemes.
- Tener el **usuario, contraseña y la dirección de la base de datos** (origen) de la API.
- La conexión es en la nube: **no requiere IP fija ni equipo encendido en el local**.

*Las integraciones pueden incluir costes adicionales no soportados por haddock.*

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## ❓ Preguntas frecuentes

**¿Puedo conectar varias tiendas?**
Sí. Si tus credenciales tienen acceso a varias tiendas (botigues), podrás seleccionar todas las que quieras durante la conexión.

**¿Se sincronizan los menús y modificadores?**
Totpes 9 no modela menús/combos, así que esas ventas aparecen como artículos individuales. Los modificadores (extras) se importan como líneas de venta independientes.

**¿Con qué frecuencia se actualizan las ventas?**
haddock consulta las ventas de forma periódica (integración por sondeo). Los datos del día pueden tardar un poco en reflejarse.

**No veo mis ventas después de conectar.**
Revisa que hayas seleccionado la tienda correcta y que OS Sistemes tenga el acceso a la API activo. Si el problema persiste, contacta con nuestro chat de soporte.