Desde el Historial de ventas puedes abrir un día y consultar ticket por ticket todo lo que se ha vendido. Esta vista es especialmente útil para revisar el detalle operativo de una jornada.

Cómo desplegar los tickets de un día

1. Entra en Ventas > Historial.
2. Localiza el día que quieres revisar.
3. Haz clic en la fila del día para desplegar sus tickets.

El desplegable muestra el listado de tickets de esa fecha. Si el día procede de una venta manual o importada, puede que no exista desglose por ticket.

Cómo ordenar los tickets

En la parte superior de la vista encontrarás la opción Ordenar. Desde ahí puedes reorganizar los tickets del día por:

• Hora
• Comensales
• Importe

También puedes cambiar el sentido del orden para ver primero los tickets más recientes, los más antiguos, los de mayor importe o los de menor importe, según necesites revisar.

Qué verás en el listado de tickets

Dentro del día desplegado, cada ticket muestra un resumen rápido con información como:

• El identificador del ticket
• La hora de apertura o cierre
• El turno
• El canal
• Los comensales
• El IVA
• Los métodos de pago
• El total

Haz clic sobre un ticket para abrir su lateral de detalle.

Cómo leer el lateral de detalle

Al seleccionar un ticket se abre un panel lateral con toda la información.

Estado del ticket

En la parte superior verás el número del ticket y su estado. Según el caso, puede aparecer como:

• Abierto
• Cerrado
• Anulado

Si el ticket corresponde a un reembolso, también verás la indicación de reembolso.

Mesa, camarero y contexto del servicio

En la cabecera del lateral puedes consultar:

• Camarero
• Mesa
• Comensales
• Canal de venta o servicio
• Hora de apertura y cierre

Esto te ayuda a entender cómo se sirvió ese ticket y en qué contexto se registró.

Artículos, combos y modificadores

En la sección de Artículos verás todo lo que incluye el ticket:

• Artículos sueltos
• Combos
• Cantidades
• Importe por línea
• Descuentos, si existen

Si un artículo tiene personalizaciones, podrás desplegar sus modificadores para ver añadidos, cambios o extras asociados.

Pagos

En la sección de Pagos se muestra cómo se cobró el ticket. Puede aparecer uno o varios métodos, por ejemplo:

• Tarjeta
• Efectivo
• Transferencia
• Online
• Vale
• Invitación

Si el TPV envía el nombre original del método de pago, se mostrará ese nombre en el lateral.

Resumen y reembolsos

Al final del panel verás el resumen económico del ticket:

• Subtotal
• Impuestos
• Descuento, si aplica
• Propina, si existe
• Reembolso, si existe
• Total

Si hubo una devolución, el reembolso aparecerá reflejado en el resumen para que puedas identificar fácilmente el impacto final del ticket.

Actualizado el: 21/03/2026