PI Electronique (Elyx) - Conectar TPV

✨ Nuevo método recomendado: Te recomendamos utilizar el nuevo PI Electronique Conector. Se conecta con haddock sin complicaciones, simplemente funciona y sincroniza automáticamente los datos de tu TPV a haddock casi en tiempo real.

1. Haz clic en el nombre del restaurante para abrir el menú.

2. Haz clic en "Configuración".

3. En el apartado "Integraciones" busca PI Electronique (Elyx).

4. Solicita los datos necesarios para la integración a tu distribuidor de PI Electronique o contacta con nuestro chat de soporte.

URL del servidor (URL pública con puerto): la dirección pública de tu servidor PI Electronique. Ejemplo: http://203.0.113.50:8082.

Clave de acceso (API Key): la clave que autoriza la conexión con la API de PI Electronique. Si no la tienes, solicítala a tu distribuidor de PI Electronique.

IDs de locales (opcional): si tienes varios locales configurados en PI Electronique y solo quieres sincronizar algunos, escribe sus identificadores separados por comas. Ejemplo: 1,2,3. Si dejas el campo vacío, se sincronizarán todos los locales.

5. Haz clic en "Conectar".

⚙️ Requisitos técnicos

• El servidor de PI Electronique debe estar encendido y accesible desde internet (o desde la red de haddock).
• Debes disponer de una IP fija en el local. Si no tienes, puedes contratarla a tu proveedor de internet.
• El puerto del servidor PI Electronique (por defecto 8082) debe estar abierto y redireccionado en el router.
• La API REST de PI Electronique debe estar habilitada en la configuración del TPV.

Las integraciones pueden incluir costes adicionales no soportados por haddock.

❓ Preguntas frecuentes

No veo ventas en haddock tras conectar

Comprueba que el servidor de PI Electronique está encendido y que puedes acceder a la URL del servidor desde un navegador. Si la URL no responde, revisa la configuración del router (redirección de puertos) o contacta con tu distribuidor de PI Electronique.

La conexión falla con error de autenticación

Verifica que la API Key introducida es correcta. Si la has perdido o no estás seguro, solicita una nueva a tu distribuidor de PI Electronique.

Los totales de ventas no coinciden exactamente con los informes de PI Electronique

PI Electronique agrupa las facturas por jornada de trabajo. En los cambios de turno o de día, algún ticket puede contabilizarse en una jornada distinta según el criterio del informe. No hay datos perdidos: si se suman dos jornadas consecutivas en ambos sistemas, los totales coinciden.

Solo quiero sincronizar algunos locales

Introduce los identificadores de los locales que quieras sincronizar en el campo IDs de locales, separados por comas (por ejemplo: 1,3). Si dejas el campo vacío, se sincronizarán todos.

Actualizado el: 30/04/2026