¿Por qué algunos de mis productos están a 0?
📍 ¿Por qué veo productos con precio o cantidad a 0?
📍 ¿Pero entonces, si no hay compras de ese producto, por qué se muestra?
En haddock podrás ver todo el listado de los productos de tus facturas, albaranes y tickets.
💡 Recuerda que podrás ver solo aquellos categorizados como Materias Primas, Bebidas, Limpieza, Consumibles y Sin categoría.
👀 ¿Por qué veo productos con precio o cantidad a 0?
Es posible que en la lista de productos te encuentres con algunos productos con cantidad y precio 0.
📍Esto se debe a la configuración especifica de cada proveedor y al tiempo que lleves sin comprar este.
Configuración específica de cada proveedor
Los precios y cantidades solo se reflejan en base al documento que tu elijas, ya sea los precios de las facturas o de los albaranes, con el fin de no duplicar los datos.
Ejemplo práctico
- Quiero saber más sobre el producto "Aceite Aguacate".
- En la lista de productos lo visualizo con precio 0€.
- Entro dentro del producto y veo que únicamente tengo este producto en mis albaranes, pero no lo tengo en ninguna factura. Si hago clic en el desplegable y modifico la visualización a facturas podré ver que no tengo ninguna factura donde haya comprado este producto.
- Cuando suba una factura a haddock que incluya una compra de "Aceite Aguacate" esta información se actualizará y podré ver este producto con el último precio de compra y cantidad.
En este caso si prefieres ver los precios de la factura solo tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Accede a la página de Proveedores.
- Selecciona el proveedor correspondiente del que quieres cambiar la visualización de los productos.
- Accede a la página de configuración del proveedor y haz clic en el desplegable "¿Qué documentos quieres usar para calcular los precios?"
- Elige el tipo de documento que se adapte a tus necesidades.
Producto antiguo
El precio de referencia de un producto se genera de forma predeterminada calculando la media ponderada de los últimos 12 meses.
Encontrarás este cálculo haciendo clic en un producto, accediendo a Configuración y dentro de Precios podrás encontrar cómo se ha calculado este precio de referencia.
🔑 Si es un producto antiguo que no se ha vuelto a comprar aparecerá sin precio de referencia al no poder calcular la medida ponderada.
Te recomendamos que subas documentos que incluyan este producto para poder hacer el cálculo o en caso de no tener comprar nuevas del mismo pero querer ver un precio de referencia seleccionar la opción de Precio de la última compra.
👀 ¿Pero entonces, si no hay compras de ese producto, por qué se muestra?
Mostramos este producto para que puedas utilizarlo en tus escandallos y pedidos.
Actualizado el: 06/02/2026
¡Gracias!