Preguntas frecuentes sobre productos
¿Qué información puedo ver en el módulo de Productos?
Puedes consultar todos tus productos extraídos de las líneas de gasto (las filas que indican los artículos comprados) de las facturas y albaranes en las categorías de materia prima, bebidas, limpieza y consumibles.
Nuestro algoritmo es capaz de fusionar líneas cuya descripción coincide casi por completo y tienen la misma unidad de medida. Fusionará productos con el mismo nombre aunque varíen las mayúsculas y minúsculas (por ejemplo: Lechuga y LECHUGA), pero no si hay diferencias claras en la escritura (por ejemplo: Lechuga y Lechugga). En ese caso tendrías que editar la descripción de esa última línea para que coincida con la correcta.
IMPORTANTE: Te recomendamos no cambiar el nombre de las líneas respecto a la lectura inicial de la descripción salvo que haya un error en la digitalización.
¿Puedo establecer yo un precio de referencia?
Por supuesto. Abre el producto y usa la sección de precio de referencia para indicar un importe personalizado u otro método de cálculo.
¿Puedo agrupar productos de diferentes proveedores?
Nuestro algoritmo fusiona automáticamente los productos con el mismo nombre, pero distingue por unidad de medida.
Para unificarlos, ve a Agrupar con otro y busca en la lista todos los que quieras fusionar. Después indica un nombre y, si quieres, un código de producto. Para terminar, elige la unidad de medida base y define las equivalencias. Te lo mostramos aquí.
¿Puedo convertir cajas/kg/unidades?
Sí. Elige una unidad de medida base y define cómo convierte cada formato de compra. Abre el producto y usa la pestaña Formatos (o la configuración heredada de Compras si aún no tienes formatos). Aquí tienes la guía paso a paso.
¿Qué es el precio de referencia?
Es el precio medio al que has pagado o deberías haber pagado un producto. Lo podemos obtener de tres formas:
- Importe personalizado, por ejemplo el precio pactado con tu proveedor.
- El precio de la última compra.
- Precio medio ponderado, calculado sobre el periodo que elijas (12 meses por defecto).
La descripción de un producto se digitalizó mal. ¿Puedo editarla?
Si la imagen no tiene buena calidad o la factura tiene manchas o está arrugada, nuestra herramienta de reconocimiento de texto puede equivocarse con algún carácter en la descripción de la línea. Entonces no coincidirá con las otras compras y no se fusionarán. En ese caso abre ese producto y haz clic en el icono que verás al final de la línea con la información de la compra. Te llevará al documento y desde ahí podrás editar la descripción para que coincida con las demás compras.
No aparecen mis productos. ¿Por qué?
Puede que por defecto solo se muestren los productos de los albaranes y no los de las facturas. Es posible que los que buscas de ese proveedor estén en facturas. Se puede cambiar en la configuración del proveedor: proveedor concreto > configuración > ¿De qué documentos quieres ver los productos? > Facturas.
También puede que no esté configurada una categoría que se muestre en este módulo. Solo aparecen productos de materia prima, bebidas, consumibles y limpieza.
Tengo un producto duplicado. ¿Por qué?
Aquí explicamos por qué tus productos pueden estar duplicados.
¿Puedo categorizar productos por familias y subfamilias?
Por supuesto. Aquí está la guía.
¿Puedo filtrar productos con subida de precio?
Sí. Te explicamos cómo aquí.
Actualizado el: 15/05/2026
¡Gracias!